サービスについて
VPNRollのサービスについて
用途に合わせた海外回線をわかりやすく案内し、料金やサポートの情報も見つけやすくする。それがVPNRollのサービス方針です。
海外アクセスの日常的な活用
VPNRollは、海外サイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴に使えるVPNサービスです。100か国以上、220以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。選ぶ際は、よく使うサービスや利用スタイルを踏まえ、月額プランと期限のないデータ通信量パックのどちらが適しているか確認しましょう。
回線の選び方と問題発生時の対応
回線は地域や種類ごとに整理されています。接続先の地域や用途、実際の接続状況を確認し、1回の速度測定だけで長期的な品質を判断しないようにしましょう。動画配信やAIツールの利用可否は、アカウントの地域設定や各サービスの規約にも左右されるため、実際にアクセスしてご確認ください。
接続に問題がある場合は、まず契約状況、クライアントの設定、接続元の地域をご確認ください。解決しない場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、利用環境、選択した回線、エラーの内容をお知らせください。送信前にパスワードやサブスクリプション情報を隠してください。14日間の返金保証があります。詳しくは利用規約をご覧ください。
プライバシーとデータ収集の最小化
VPNRollはノーログポリシーを採用し、閲覧履歴を記録しません。アカウント情報はサービス提供に必要な範囲で収集・取り扱います。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。ノーログポリシーは、アカウントや注文、サポートチケットの情報を一切保有しないという意味ではありません。取り扱う情報の詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。問題の調査を依頼する際は必要な情報のみをお送りいただき、スクリーンショットや添付ファイルに個人情報が含まれないようご注意ください。